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Antworten rund um unseren KI-Kundenservice.
Unsere KI dokumentiert Kundenanliegen automatisch, erstellt strukturierte Zusammenfassungen und trägt diese direkt ins interne System ein. So sparen Ihre Mitarbeiter Zeit und können sich auf die Problemlösung konzentrieren.
Ja, die KI kann sowohl eingehende als auch ausgehende Kundentelefonate übernehmen, Anliegen erfassen und die wichtigsten Informationen für Ihr Team bereitstellen.
Mitarbeiter erhalten direkt eine übersichtliche Zusammenfassung des Kundenanliegens und können sofort mit der Bearbeitung beginnen, ohne das gesamte Gespräch nachverfolgen zu müssen.
Es werden nur relevante Gesprächsinhalte und Zusammenfassungen dokumentiert, um eine effiziente Weiterverarbeitung und Datenschutz zu gewährleisten.
